999bg-এর গোপনীয়তা নীতি

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা প্রদানের লক্ষ্যে 999bg নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক হিসাব)
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠার তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• লগ-ইন ও লগ-আউটের তারিখ ও সময়

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের তথ্য যাচাইকারী সংস্থার সহায়তা নিতে পারি। এক্ষেত্রে প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

999bg কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগ-ইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য; এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত; এগুলি ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

999bg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৬.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সংস্থা
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৬.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

999bg-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন (যেমন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।

৮. আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

৮.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেও কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৫ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার মূল সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

999bg সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ প্রকাশ করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব
• প্রয়োজনে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পৃষ্ঠাটি দেখুন।